利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【ご注意】
ご注文をいただいてからの在庫確保となります。
在庫確保後に、当店よりご注文確認メールをお送り致します。
欠品などで出荷日が遅れる可能性もございますので、ご注意ください。


★suipaポイント
ご購入金額(商品代のみ)の1%をポイント付与させていただきます。
是非、次回お買い物にご利用ください。

◆1ポイント=1円となります。
◆ポイントは商品発送完了日から7日後に付与されます。
◆ポイントは商品代金のみにご使用になれます。
◆1回のお買い物でご使用になれるポイントは、最大50,000ポイント以下となります。
◆ポイントの有効期限は、6カ月となります。


★サンプルについて
当サイトではサンプル配布は受け付けておりません。
楽天店(https://www.rakuten.ne.jp/gold/suipa/)にて少数セットの販売をしておりますので、そちらにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払いについて

【銀行振込】
ご注文後、お支払いに関するメールをお送りいたします。
指定銀行口座へお振り込み下さい。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

◆振込先    
銀行名:みずほ銀行
支店名:荏原支店(エバラシテン)
口座番号:普通)1152873
口座名義:カ)トウコウ スイパテン

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEXとなります。

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合はご注文をキャンセルいたします。

【代金引換】
◆代引手数料 全国一律料金: 315円
1配送先につき、合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料は 0円になります。

◆ヤマト運輸 又は 佐川急便

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送について

◆支払い方法が銀行振込の場合
・入金確認後、翌営業日〜2営業日以内に発送。

◆支払い方法がクレジットまたは代金引換の場合
・注文時間 0時〜12時:当日確認後、翌営業日〜2営業日以内に発送。
・注文時間 12時〜24時:翌営業日確認後、翌営業日〜2営業日以内に発送。

※土日祝日、当社既定の休業日にいただいたご注文におきましては、休み明け営業日の確認となりますので、ご了承ください。

【発送時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

【配送会社について】
離島が配達先の場合と、時間指定をされた場合はヤマト運輸。
それ以外は佐川急便で配送させていただきます。
配送会社のご指定は受け付けておりませんので、ご了承ください。



◆お送り先の店名等が分からず、運送会社にて配送が止まってしまっている場合がございます。店舗名等をお送り先住所にご記入をお願い致します。


【送料料金表】
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

 

北海道 東北・関東・信越・北陸・東海・関西・中国・四国 九州
地域 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
送料 1,000円 650円 1,000円


※離島は都道府県と同様料金となります。
※沖縄への発送は現在お受けできませんが対応準備中となっております。
※海外への発送は承っておりません。
※発送先が沖縄・海外の場合は弊社にてキャンセルさせて頂きます。
※配送後お客様の都合で商品をお受け取りいただけず、店舗に返送された場合、往復の送料をご請求させていただきます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

お客さまのご都合による返品は承っておりません。
商品が思ったものと違った場合、開封・使用済みの場合、商品ご到着後8日以上経過している場合などです。
※通信販売については基本的にクーリングオフの適用外となりますので、ご注意ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
TEL:03-6699-6100

1.商品が破損していた→返送の送料は当店が負担いたします。
2.注文した内容と異なる商品が届いた→返送の送料は当店が負担いたします。
3.注文の内容を間違った(色や数量)※未開封・未使用のものに限ります。→返品の送料はお客様にご負担頂きます。

■返品をお受け出来ない場合
1.商品が思ったものと違った
2.開封・使用済みの場合
3.商品ご到着後8日以上経過している場合

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良・商品違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込、または現金書留を郵送いたします。

●返品連絡先
 電話番号:事務担当受付03-6699-6100
 メールアドレス:suipa001@package.co.jp
 返送先住所:東光つくば商品センター〒300-2402
 茨城県つくばみらい市坂野新田1-4
 電話0297-52-4931
 担当者  :桜井広志